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中国北车永济电机公司全力为2015年“春运”保驾护航

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-02-11   浏览次数:134
核心提示:  春运启动后,中国北车永济电机公司按照一体化服务要求,组成百人服务团队,把产品安全运营作为第一位的职责、第一位的任务,
   春运启动后,中国北车永济电机公司按照“一体化服务”要求,组成“百人服务团队”,把产品安全运营作为第一位的职责、第一位的任务,确保铁路运输安全稳定。

  作为中国北车服务网点最多的企业,永济电机公司结合点多面广的服务网络特点,一方面从制度上进行规范。坚持以恢复故障为前提,执行信息反馈“零”报告制度,对重点、有批量隐患征兆等故障,要立即反馈汇报、协调处置。另一方面,不断提升服务人员的技术水平和技能水平,以人员高素质确保服务高质量。

  全体服务人员通过干部包保到位、技术人员服务到位、添乘人员随车到位、库检人员到位、各类配件到位,实现运用现场和制造现场信息畅通、车内信息和车下信息畅通、企业和企业之间信息畅通、企业与供应商之间信息畅通、企业与用户之间信息畅通,努力做到反馈信息及时全面,处理故障快捷有效,切实保证春运期间铁路运行安全。

 
 
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